고객이 다시 방문하도록 유도하는 방법이 있을까요?
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작성자 최고관리자 작성일19-12-19 17:57본문
예약 리마인드 & 시술 후 케어 메시지 자동 발송 포인트 적립 & 생일 쿠폰 제공으로 재방문 유도 이벤트·할인 메시지를 자동 발송하여 방문 활성화 뷰티샵 고객이 다시 방문하는 시스템을 뷰티인프라가 자동으로 만들어 드립니다.
뷰티인프라는 고객이 자연스럽게 재방문하도록 만드는 자동 재방문 활성화 기능을 제공합니다. 고객의 시술 주기, 방문 이력, 관심 서비스 등을 기반으로 맞춤 메시지가 자동 발송되어 원장님이 직접 챙기지 않아도 재방문을 유도할 수 있습니다.
시술 주기 알림, 생일·기념일 쿠폰, 첫 방문 감사 혜택, 휴면 고객 깨우기 메시지, 리뷰 혜택 등 다양한 재방문 시나리오가 자동 실행되며, 고객에게 방문 명분과 동기를 지속적으로 제공합니다.
또한 패키지 상품 판매는 재방문 유도에 매우 효과적인 방법입니다. 회차 차감 방식의 패키지를 구매한 고객은 자연스럽게 정해진 주기로 다시 방문하게 되고, 잔여 횟수 관리가 자동으로 이루어져 고객 만족도도 높아집니다.
더불어 고객 취향 기반 추천 서비스 안내까지 가능해 객단가 상승과 장기 고객 전환에도 도움이 됩니다.
즉, 뷰티인프라는 자동화된 재방문 관리와 패키지 전략을 통해 단골 고객을 체계적으로 늘리는 솔루션입니다.